Η ταχεία επέκταση του Διαδικτύου άλλαξε δραματικά το τοπίο του εμπορίου, συμπεριλαμβανομένου του κρασιού. Σήμερα, μπορείτε εύκολα να βρείτε, να παραγγείλετε και να παραδώσετε κρασί στην πόρτα σας από την άνεση του σπιτιού σας. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι τρόποι για να το επιλύσετε, και εμπόδια που θα αντιμετωπίσετε, κυρίως λόγω των κανονισμών περί αποστολής του κράτους. Ακολουθεί ένας οδηγός για τον ιστό διαδικτυακού λιανικού εμπορίου.
Πότε να αγοράσετε online
Οι αγορές για κρασί στο διαδίκτυο ταιριάζουν καλύτερα στην αγορά εκλεκτού κρασιού και μπουκαλιών που είναι λίγο πιο δύσκολο να βρεθούν. 'Αν ψάχνετε για 8 μπουκάλια κρασί 8, 9 $, 10 $, δεν έχει νόημα να αγοράσετε στο διαδίκτυο', λέει ο Tom Wark, εκτελεστικός διευθυντής της National Association of Retailers. 'Ωστόσο, εάν ψάχνετε περισσότερα σύμφωνα με τα $ 30, 40 $, 50 $, 100 $ ένα μπουκάλι, τότε η τιμή αποστολής γίνεται μικρότερο ποσοστό της συνολικής αγοράς σας.' Η Wark προσθέτει ότι το κρασί αποστολής είναι ακριβό, επειδή είναι βαρύ, οπότε είναι σπάνιο να βρείτε προσφορές αποστολής δωρεάν ή με έκπτωση όπως θα μπορούσατε να κάνετε με άλλες εμπορικές συναλλαγές.
Ένας άλλος λόγος για να αγοράσετε στο διαδίκτυο είναι εάν ψάχνετε για ένα συγκεκριμένο κρασί — ας πούμε, ένα από το έτος γέννησης του συζύγου σας για να το δώσετε. Οι πιθανότητες είναι, δεν θα μπορείτε να το βρείτε τοπικά. Το Διαδίκτυο είναι το στρείδι σας για αυτό το σενάριο. Για παράδειγμα, το Vinfolio.com, το οποίο ειδικεύεται σε εκλεκτά κρασιά που προέρχονται απευθείας από παραγωγούς, προσφέρει 6.000 έως 9.000 επιλογές που εκτείνονται σε μπλε μάρκες από Μπορντό, Βουργουνδία, Ιταλία, Σαμπάνια και Καλιφόρνια.
Συμβουλές για online αναζήτηση
Ξεκινήστε με την περιγραφή των στόχων σας. Ψάχνετε κάτι συγκεκριμένο ή απλά περιηγείστε; Εάν το πρώτο, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι μια απλή αναζήτηση Google για το κρασί που θέλετε. Αυτό θα φέρει αποτελέσματα από εμπόρους λιανικής που μεταφέρουν το προϊόν. Το WineSearcher.com είναι επίσης βολικό ως αθροιστής, καθώς μπορείτε να αναζητήσετε κρασιά που διατίθενται σε εμπόρους λιανικής στην πολιτεία ή στην περιοχή σας. Για να βεβαιωθείτε ότι οι έμποροι λιανικής που βρίσκετε μέσω αυτών των αναζητήσεων είναι αξιόπιστοι, ο Wark προτείνει να αναζητήσετε πόσο καιρό έχουν περάσει και αν υπάρχουν αναφορές για αυτούς σε άλλους ιστότοπους. Εάν έχετε την καρδιά σας σε ένα συγκεκριμένο κρασί, αλλά δεν μπορείτε να το βρείτε αμέσως, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ειδοποίηση Google για αυτό, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν γίνει διαθέσιμο κάπου.
Αυτό θα σας επιτρέψει επίσης να ψωνίσετε για την καλύτερη τιμή σε αυτό το ειδικό κρασί. «Νομίζω ότι οι λάτρεις του κρασιού έχουν ένα μεγάλο πλεονέκτημα τώρα που υπάρχει πραγματική διαφάνεια στις τιμές. Μπορείτε εύκολα να συγκρίνετε το κατάστημα », λέει ο Jamie Wolff, ιδιοκτήτης της Chambers Street Wines στη Νέα Υόρκη.
Εάν κάνετε περιήγηση γενικότερα, ξεκινήστε με ένα συγκεκριμένο κατάστημα λιανικής που έχει μια επιλογή που ταιριάζει στο γούστο σας. Ίσως έχετε ήδη τα αγαπημένα σας από προηγούμενες εμπειρίες αγορών ή προτάσεις από φίλους και συγγενείς. Η συντριπτική πλειονότητα των διαδικτυακών εμπόρων λιανικής πώλησης διαθέτουν πραγματικά καταστήματα τούβλου και κονιάματος και οι περισσότεροι διατηρούν ενημερωμένο το ηλεκτρονικό τους απόθεμα σε πραγματικό χρόνο. Χρησιμοποιήστε τις όψεις στον ιστότοπο για να περιορίσετε την αναζήτησή σας. Ψάχνετε κρασιά από μια συγκεκριμένη χώρα; Περιφέρεια? Ποικιλία σταφυλιών; Σοδειά? Οι πιθανότητες είναι ότι ο ιστότοπος του λιανοπωλητή σάς επιτρέπει να κάνετε αναζήτηση χρησιμοποιώντας αυτές τις παραμέτρους.
Ορισμένοι διαδικτυακοί πωλητές προσφέρουν επίσης αναζητήσεις που έχουν ρυθμιστεί για να μιμηθούν την εμπειρία που μπορεί να έχει ένας πελάτης με ένα ζωντανό προσωπικό ή μια ειδική οθόνη σε ένα διάδρομο wineshop. Στο Wine.com, για παράδειγμα, «Η σειρά μας με τα« πιο ενδιαφέροντα »είναι ένας τρόπος να προσπαθήσουμε να ξεφύγουμε από τη μεροληψία του Διαδικτύου προς τη δημοτικότητα», εξηγεί ο ιδρυτής Michael Osborn. 'Σχεδόν πάντα ταξινομούμε τα πάντα με βάση τα κρασιά, ποιο προϊόν, είναι δημοφιλές, αλλά τότε αυτό που συμβαίνει είναι ένα δημοφιλές κρασί παραμένει δημοφιλές και ένας καταναλωτής δεν έχει την ευκαιρία να δει το μπουκάλι του Xinomavro.'
Δημιουργήστε μια εικονική σχέση
Οι αγορές για κρασί στο διαδίκτυο δεν μπορούν να είναι ίδιες με την αλληλεπίδραση με ένα άτομο σε ένα κατάστημα λιανικής και τη δημιουργία μιας σχέσης μαζί τους. Ωστόσο, υπάρχουν πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εμπειρία αγορών στο διαδίκτυο. «Εξετάζουμε τα διαδικτυακά και ψηφιακά μας προγράμματα ως επεκτάσεις της εταιρείας μας και της λειτουργίας τούβλου και κονιάματος μας, και προσπαθούμε να φέρουμε τις προσωπικότητες του προσωπικού μας και να φέρουμε αυτήν τη ζωή στο διαδίκτυο», λέει ο Brian Zucker, αντιπρόεδρος της K&L Wine Έμποροι, που έχει τρεις τοποθεσίες στην Καλιφόρνια.
Οι καλοί λιανοπωλητές θα παρέχουν πολλές πληροφορίες στους ιστότοπούς τους σχετικά με τα κρασιά που σκέφτεστε να αγοράσετε. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τεχνικά φύλλα για ένα συγκεκριμένο κρασί με πληροφορίες σχετικά με την οινοποίηση, την περιφέρεια και τον παραγωγό του προφίλ και την περιοχή προφίλ του προσωπικού δοκιμές σημειώσεις, καθώς και βαθμολογίες και κριτικές από αξιόπιστες εκδόσεις κρασιού όπως Θεατής κρασιού και μερικές φορές ακόμη ευρύτερο εκπαιδευτικό περιεχόμενο. «Αυτή η κατηγορία είναι γεμάτη με πληροφορίες, είναι πολύ περισσότερο από αυτό που ένας παραγωγός μπορεί να βάλει στην μπροστινή του ετικέτα και το μικρό στην πίσω ετικέτα», λέει ο Osborn.
Εάν σας αρέσει πραγματικά ένας λιανοπωλητής, εγγραφείτε στα email μάρκετινγκ. Θα σας ενημερώσουν για ειδικές προσφορές και οι έμποροι λιανικής πώλησης νέων αφίξεων με πιο ισχυρές ψηφιακές λειτουργίες μπορούν να προσαρμόσουν αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις προτιμήσεις σας. Τέλος, μην φοβάστε να σηκώσετε το τηλέφωνο. Οι έμποροι λιανικής διαθέτουν γραμμές εξυπηρέτησης πελατών, οπότε αν πρέπει πραγματικά να μιλήσετε με κάποιον, καλέστε τον.
Το χαμηλό στην αποστολή κρασί
Δυστυχώς, δεν είναι ίσοι όροι ανταγωνισμού για την παράδοση κρασιού στην πόρτα σας, καθώς κάθε πολιτεία έχει διαφορετικούς κανονισμούς για αυτό που επιτρέπει να εισέλθει (βλ. Χάρτη παρακάτω). Εάν ζείτε σε μία από τις 12 πολιτείες που επιτρέπουν στους εμπόρους λιανικής πώλησης να αποστέλλουν στους κατοίκους της, ή στην Ουάσινγκτον, η οποία επιτρέπει το ίδιο, είστε τυχεροί. Άλλες τρεις πολιτείες επιτρέπουν την αμοιβαία αποστολή, επιτρέποντας μόνο σε εμπόρους λιανικής από τις προαναφερθείσες πολιτείες να αποστέλλουν.
Εάν ζείτε σε μια από τις άλλες 35 πολιτείες, περιορίζεστε μόνο στους εμπόρους λιανικής στη δική σας πολιτεία. Δεν είναι τόσο μεγάλο πρόβλημα σε πολιτείες όπως η Νέα Υόρκη, όπου υπάρχουν πολλές επιλογές κρασιού, αλλά άλλες περιοχές της χώρας δεν είναι τόσο τυχερές.
Οι περισσότεροι έμποροι λιανικής πώλησης θα έχουν μια σελίδα 'όπου στέλνουμε' στον ιστότοπό τους, την οποία μπορείτε να ελέγξετε - κάντε αυτό πριν καν ξεκινήσετε την αναζήτηση, ώστε να μην χάνετε το χρόνο σας για να βρείτε αυτό το τέλειο μπουκάλι και να ενθουσιαστείτε για αυτό μόνο για να ανακαλύψετε Δεν σας στέλνω. Οι έμποροι λιανικής και οι κοινοί μεταφορείς λαμβάνουν σοβαρά υπόψη αυτούς τους νόμους και συνιστάται να προσπαθήσουμε να τους παρακάμψουμε.
Ο Michael Sands, πρόεδρος του λιανοπωλητή Calvert Woodley στην Ουάσινγκτον, λέει ότι είναι πολύ προσεκτικοί σχετικά με το πού βρίσκονται και δεν επιτρέπεται η αποστολή. Η συμβουλή του στους αγοραστές κρασιού; «Γράψτε τον τοπικό σας συνέδριο. Οι καταναλωτές έχουν περισσότερη δύναμη από εμάς όσον αφορά τις πιέσεις. '
Κρατικοί νόμοι για την αποστολή κρασιού με μια ματιά
Οι νόμοι που διέπουν τη μεταφορά κρασιού απευθείας στον καταναλωτή διαφέρουν από πολιτεία σε πολιτεία. Θεατής κρασιού κρατά τους αναγνώστες ενημερωμένους καθώς η νομοθεσία αλλάζει τον χάρτη στα αριστερά αντιπροσωπεύει την τρέχουσα κατάσταση της ένωσης. Προς το παρόν, τα οινοποιεία μπορούν να αποστέλλονται απευθείας στους καταναλωτές στις περισσότερες Ηνωμένες Πολιτείες. Και ενώ 35 πολιτείες επιτρέπουν μόνο σε εμπόρους λιανικής πώλησης στο κράτος, και τρεις ακόμη επιτρέπουν την αποστολή μόνο από κράτη που ανταποκρίνονται στην πρακτική αυτή, πολλοί έμποροι λιανικής πώλησης κρασιού διατηρούν αποθήκες σε πολιτείες όπου απαγορεύεται η μεταφορά εκτός κράτους, γεγονός που τους επιτρέπει να πωλούν νόμιμα κρασί στους κατοίκους αυτών των κρατών.